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商业物流企业信息系统的构成

编辑:上海佳吉快运服务有限公司  时间:2012/03/16  字号:
摘要:商业物流企业信息系统的构成
商业物流企业信息系统的构成
一般来说,商业物流企业的信息系统由两部分构成:
1、外部信息系统
(1)经理决策需要信息
经理需要同仓库、运输公司、客户直接发生联系,以了解服务全过程的信息。
(2)客户需要了解信息
为了解决信息处理问题,还需要建立数字处理中心(DEl)。因为客户的信息处理系统要和数字处理中心联机联网,实现数据转换。物流中心需要得到客户的信息,了解客户的要求,知道为他们做什么,再通过信息系统的网络及时告诉客户他们所需要的信息,例如任务已经完成,或需转运的货物已经运出,等等。作为物流企业有责任让客户及时收到他们所需要的商品,所以,物流中心t或配送中心)还需要与汽车运输公司、铁路运输公司、船舶运输公司,甚至司机交换信息,有什么货,什么时间要运到什么地点。运输公司也要物流中心交换信息,何时能派车提供服务,到达目的地后,也要反馈给物流中心信息,告之何时送到,面交何人收货。数字处理中心,可以便经理、仓储、运输、客户同时知道物流信息。有了一个DEl系统,把信息储存在一起,仓储、运输和客户都可以在其中寻找自己所需要的信息,例如“货物现在何处”。于是所有人员都可得到信息,使整个物流系统少出差错。如果没有这个系统,就必须由许多人来处理信息;有了这样的系统,95%的订单可利用该系统来处理。信息处理系统的建立,需要花很多资金,但其作用非常之大,且投资回收很快。
2、内部信息处理系统
这里最主要的是库存信息处理系统,但它和客户、运输公司都有联系。它的主要处理内容有:
(1)库内有什么货物;
(2)哪些货物已损坏、哪些货物已被订购,尚有哪些货物可以发运;
(3)根据订单,尚缺哪些货物,哪些货物又即将送到仓库;
(4)库存货物存放的具体位置,具有认址功能,以便能迅速找到货物并能将货卸下来;
(5)货物运输的距离(一般在库内搬运距离不超过75米)
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